Použitelnost
Použitelný web se vyznačuje zejména následujícími body:
- Uživatelům se podaří jednoduše a rychle najít informaci, pro kterou přišli, objednat si zboží nebo zjistit kontakt na Vás.
- Na webu se jeho návštěvníci snadno orientují, např. pomocí navigační lišty a mapy stránek.
- Z nepoužitelných stránek odcházejí lidé ke konkurenci, protože rychle nenašli to, co hledali.