Rychlost upozornění rozhoduje

Hodnota monitoringu stojí a padá s tím, jak rychle se o problému dozvíte. Ideální je upozornění do jedné až dvou minut od výpadku, doručené kanálem, který opravdu sledujete.

Pozor na falešné poplachy

Krátké výkyvy v síti nejsou skutečným výpadkem. Aby vás systém nebudil kvůli každému zaškobrtnutí, vyplatí se vyžadovat potvrzení problému z více kontrol po sobě, než se odešle alert.

Doporučené nastavení

  • Interval kontroly 1 minuta pro důležité weby.
  • Alert až po 2–3 neúspěšných kontrolách po sobě.
  • Upozornění na e-mail, který čtete i mimo kancelář.
  • Druhé upozornění při obnovení provozu (web je zase v pořádku).
Příliš mnoho falešných alertů je horší než žádný monitoring – člověk je přestane vnímat. Méně, ale spolehlivých upozornění funguje lépe. Přesně takto mám nastavené upozorňování ve své službě UptimeMonitor. Otevřít UptimeMonitor